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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual, www.imprentadigitallaser.com.
Para realizar una compra el usuario puede emplear cualquiera de los siguientes métodos:
Internet, usando el sistema de compra por la web. 24 horas al día, 7 días a la semana.
Internet, mediante el correo electrónico info@imprentadigitallaser.com
Teléfono, (+34) 858 986 123 de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:00, los sábados de 10:30 a 14:00
ID LASER se reserva el derecho de modificar las características de los productos mostrados en www.imprentadigitallaser.com, así como el precio en cualquier momento y sin previo aviso.
ID LASER hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en www. imprentadigitallaser.com, de forma veraz y sin errores tipográficos.
En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ID LASER, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ID LASER le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los precios de los productos expuestos en www.imprentadigitallaser.com incluyen el IVA.
IDLASER intenta que todos los productos que ofrece en www.imprentadigitallaser.com estén disponibles y se entreguen en los plazos previstos; pero no garantiza la plena disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en www.imprentadigitallaser.com. Por eso, los plazos y gastos de entrega mostrados en www.imprentadigitallaser.com son solamente informativos y orientativos y pueden verse alterados por circunstancias ajenas a ID LASER.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación ID LASER no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
ID LASER garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido siempre que la anulación se comunique antes de que se empiece a imprimir, en este caso si el estado del pedido aún está en Pago aceptado quiere decir que el pedido aún no esta en producción, pero de lo contrario si el estado esta en Preparación en proceso el pedido es imposible de anular. Todos los pedidos recibidos antes de las 13.00h se procesaran para su entrega en 24/48 horas. Los pedidos recibidos después de las 13.00h se procesan al día siguiente (esto es en caso de productos no personalizados) en caso de los productos personalizados el tiempo de entrega tarda más días consulte tiempos de entrega o póngase en contacto con IMPRENTA DIGITAL LASER para poder ayudarle en los plazos de entrega.
De conformidad con la legislación española de venta a distancia, el cliente dispondrá de un plazo de siete días laborables desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido (siempre en cuando el producto haya sufrido alteraciones o el estado de impresión supere el 40% de error de impresión, esto quiere decir que si la calidad de impresión es ilegible estaría considerado a repetir la impresión). El cliente comunicará a ID LASER dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de cambio de impresión.
El pedido devuelto será recogido por ID LASER y deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por La ID LASER.
Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto presente defectos, ID LASER, correrá además con el coste del cambio, para ello el pedido del archivo debe superar los 5.50€, en todo caso se devolverá el total del precio del archivo defectuoso.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en www.imprentadigitallaser.com siempre y cuando los productos hayan sido afectados (rotos, mala calidad, mala impresión, sucio).
ID LASER no exige registrarse como cliente para poder comprar en www.imprentadigitallaser.com. Por eso tenemos un formulario donde debe indicar sus datos de envío como invitado.
Los datos de clientes registrados se incorporan a nuestra base de datos de clientes, que cumple con las previsiones legales, que será convenientemente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos Personales.
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla ID LASER.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y no revelar o hacer públicos su datos de acceso a www.imprentadigitallaser.com
Las compra-ventas realizadas con www.imprentadigitallaser.com se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Granada (España).
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